La livraison de votre bois de chauffage

Camion livraison bois de chauffage

19T Porteur Bâche Hayon 19T / 40m³
Dimensions utiles : 100 (10 mètres) de Long  X 400 de Haut X 206 de Large

Camions vue arrière - faire livrer du bois

12T Porteur Fourgon Hayon 12T / 40m³
Dimensions utiles : 720 x 245 x 240

La livraison se fait avec de GROS camion: soit 12 T ou 19 Tonnes. Le chauffeur/livreur déposera la commande à la sortie de son hayon à l'extérieur de votre propriété. Lors de votre commande il nous sera impossible de garantir un 12 T ou 19T. 

Le délais annoncé de 24h/72h démarre lorsque la commande est remiser au transporteur

Etape 1: La commande est remise au transporteur: Vous recevrez un e-mail

Etape 2: Une fois votre commande expediée de l'un de nos dépôts, vous recevrez un numéro de tracking permettant de suivre votre commande.

Etape 3: Prise de rendez-vous par le livreur sur le(s) numéro(s) du client renseigné(s) lors de l'inscription. Lors de la prise de rdv avec le transporteur il est très IMPORTANT de bien informé les conditions d'accès (voir ci-dessous) les accès difficiles

Point Important:

  •  Chez Lebonbois c'est vous qui fixez le jour de livraison en fonction de votre emploi du temps et pas le transporteur.
  • Toutes nos commandes sont affichées avec la livraison incluse et TTC.

Exemple d'accès difficile: Accès en haute montagne ( à partir de 400 mètres d'altitude), voie sans issue, rue piétonne, zone de haute montagne, accès interdit aux poids lourds, centre historique, chemin pentu, chemin de campagne (terre, boue, neige, etc...). 
Cette liste est non-exhaustive et vous devez dans le doute nous faire part de tout élément pouvant empêcher le bon déroulement de la livraison.

Important : Le client doit vérifier les conditions d'accès du camion. Il peut nous contacter par téléphone 06 17 80 33 94 ou par mail serviceclients@lebonbois.fr afin que l'on puisse nous même s'assurer de l'environnement de la livraison. 

Cependant, si vous n'êtes pas présent au rdv que vous avez fixé, que le camion ne peut pas acceder à l'entrée de votre domicile (voie sans issue, rue piétonne, zone de haute montagne, accès interdit aux poids lourds, centre historique, chemin pentu, chemin de campagne (terre, boue, neige, etc...) alors le transporteur repartira et votre commande sera remboursée moins le transport (a titre d'information lorsqu'une palette n'est pas livré Lebonbois prend a sa charge le retour de la commande soit 65€ttc/palette) qui est fixé à 65€ TTC par palette ou si vous le souhaitez une seconde présentation sera faite à votre demande avec un coût supplémentaire de 65€/palette de 960kg (par palette)